Betrokkenheid, expertise en service: een succesvol partnership met HB RTS
Om levergaranties te kunnen geven is een stabiel proces met een stabiele output voor HB RTS van groot belang. Als één van de snelst groeiende en meest ervaren totaalleveranciers van RTI-oplossingen in Europa, helpen ze bedrijven met het optimaliseren van hun emballagestromen, zodat ze kosten besparen en minder CO₂ uitstoten. Vanuit verschillende locaties in Europa worden 24 uur per dag, 7 dagen per week verschillende typen kratten, pallets en containers gereinigd. Om zo efficiënt mogelijk te werken zocht HB RTS industriële reinigingsmachines die mechanisch goed te onderhouden zijn, een goede besturing hebben en een duidelijke storingsmelding geven.
“Als er maar ergens een machine een paar uur stil staat, dan heeft dat direct impact op de supply chain. Dus die stabiliteit moet je kunnen garanderen.” Eric Schrover, CEO bij HB RTS
De keuze van HB RTS voor Numafa: ervaring, expertise en zekerheid
Ervaring en expertise waren doorslaggevend in de keuze voor een partnership met Numafa. ‘Jullie hebben een rijke geschiedenis in de machinebouw en diepe expertise op dat gebied. Bovendien zijn jullie niet slechts een klein team, maar een complete organisatie. Dit betekent dat we altijd kunnen rekenen op een sterk en breed gedragen fundament, wat voor ons essentieel is binnen een 24-uurs operatie. ’
Met de keuze voor de machines van Numafa koos HB RTS voor zekerheid. ‘Wij hebben een heel dynamisch proces. We hebben, bijvoorbeeld, al zeven verschillende typen CBL-kratten en negen verschillende typen pallets. Als je dan snel moet wisselen qua formaat kratten of pallets, dan is dit systeem daar heel flexibel in. Jullie hebben wat dat betreft een bewezen concept.’ aldus André Meijer, project engineer bij HB RTS. ‘Neem bijvoorbeeld de Dolavwasser in Boxtel. Die zorgt voor stabiliteit in het proces, ook qua output. Dat is gewoon hartstikke goed. Die machine overtuigt ons dat je met een goede machine en een duidelijke gebruikersinterface snel een mogelijke storing op kan lossen en je dan gewoon een goede output hebt.
Een ontspannen aankooptraject met goede projectbegeleiding
HB RTS ervaarde het aankoopproces als een ontspannen traject. ‘We hadden een uitdaging en vroegen om een oplossing. Dan neem je je eigen plan mee, maar ben je ook benieuwd hoe Numafa daar zelf over denkt en waarom. Wij willen een proces inrichten waar de reinigings- en handlingsinstallaties een groot onderdeel van zijn, maar we hebben minder kennis van dergelijke machines. Die twee beelden moeten dus ergens bij elkaar komen. Dat ging best ontspannen en dan kom je heel snel tot elkaar.’
Als we vragen naar de ervaringen van HB RTS bij het installeren en de opstart benoemen ze vooral de projectbegeleiding. ‘In elk nieuw proces zijn er opstartproblemen. Dat heb je altijd. Maar jullie nemen alles serieus en stoppen niet voordat er een oplossing is. En jullie nemen de tijd om te begrijpen waar we tegenaan lopen, zodat we tot een goede beslissing komen. Dat is heel positief.’
“Samen maken we de vertaalslag van de machine die Numafa maakt naar het proces dat wij nodig hebben.” André Meijer, project engineer bij HB RTS
Efficiëntie en duurzaamheid, dubbel winst voor HB RTS
Met de handlingsystemen van Numafa boekt HB RTS veel productiviteitswinst. ‘Eén stapelaar doet eigenlijk hetzelfde als waar we voorheen twee stapelaars voor nodig hadden. Dus dat is een heel goed verschil. Ook qua personeel. Voorheen hadden we altijd twee man nodig, waar we nu maar één man nodig hebben. Dus qua personeelsbezetting scheelt dat natuurlijk ook.’ Ook looft HB RTS de robuustheid van de machines. ‘Je hebt een lekker stevige low-tech machine, maar wel met een high-tec besturing. Dat maakt het een heel slim systeem met een hoge capaciteit. De eenvoud met de intelligentie om die hoge capaciteit aan te kunnen, dat is wat je graag wil hebben.’
De handlingsystemen van Numafa helpen niet alleen om de productiviteitsdoelstellingen van HB RTS te behalen, maar dragen ook op het gebied van duurzaamheid hun steentje bij. ‘Enerzijds zijn die machines puur gericht op je output, je productiviteit en kwaliteit. Dat is natuurlijk ook goed, want dat is de core van de dienst die je levert. Aan de andere kant zie je een hele sterke beweging naar duurzaamheid. Jullie hebben daar al best wat ideeën bij. Over hoe we kunnen voorkomen dat water verloren gaat. Door waterverlies moet je ook veel water opnieuw opwarmen. Hoe kun je ervoor zorgen dat je minder hoeft op te warmen? Daar zitten veel elementen in en het is fijn dat jullie daar een stuk advieswerk in doen en oplossingen aandragen.’
‘Dat we dezelfde taal spreken, dat helpt zo om een oplossing efficiënt te kunnen implementeren. Dat is uiteindelijk waar het verschil gemaakt wordt. Je verstaat elkaar.’ Eric Schrover, CEO bij HB RTS
HB RTS en Numafa, een succesvol partnership dat werkt
HB RTS ervaart het partnership met Numafa als succesvol. ‘Dat zit ‘m vooral in hoe de samenwerking is. Jullie spreken dezelfde taal. Dat is een succesfactor die je niet in een offerte kunt zetten, maar die wel ervaren wordt. Daarnaast leveren jullie kostentechnisch, economisch en qua service een hele goede oplossing. Dat is voor ons qua investering value for money. Jullie zijn lokaal betrokken, benaderbaar en al zo verweven in de organisatie. Dat is gewoon hartstikke goed, want dan zit je heel dicht op je klant.’
Terug naar het overzichtOp zoek naar een betrokken partner?
Wij begrijpen dat elk project andere wensen en behoeften met zich meebrengt. Neem contact met ons op. We helpen je graag om een passende oplossing voor jouw situatie te vinden.
